Los residentes del condado de Broward ahora podrán enviar un mensaje de texto al 911 en caso de una emergencia. Las autoridades del condado dijeron que si bien el método principal para obtener ayuda aún debería ser llamar al 911, la capacidad de enviar mensajes de texto ayudará si no es posible hacer una llamada telefónica.
“Esta tecnología beneficia a los miembros de nuestra comunidad que son sordos, tienen problemas de audición o del habla“, dijo el alcalde de Broward, Mark Bogen. “Tendrán una forma más eficiente y efectiva de solicitar servicios de emergencia en momentos de necesidad”.
Otras razones para usar la línea de texto, dijeron los funcionarios, serían en el caso de una situación insegura. “En el caso de un tirador activo, una invasión en el hogar o una situación de violencia doméstica”, continuó Bogen.
Las autoridades destacaron que aquellos que usan la línea no deben enviar fotos, videos, emojis, abreviaturas o jerga.
Al igual que en una llamada telefónica regular al 911, los residentes deben proporcionar información clara y breve, así como la ubicación exacta de la emergencia.
Las agencias policiales de todo el condado acudieron a las redes sociales para compartir las noticias y recordarles a todos cuándo deben usar el servicio.
ATTENTION RESIDENTS: The Broward County Text-To-911 feature allows users to send text messages to emergency dispatchers. This option only be used if speaking loudly would place you in danger, if you are speech-impaired, or if you are hearing-impaired. ➡️ https://t.co/LlCiQWspoa pic.twitter.com/vJXOFwRilx
— Pembroke Pines PD (@PPinesPD) April 2, 2019
Beginning 4/2/19 U can text 911 through Broward County Regional Dispatch. Calling 911 should be Ur 1st option & texting should be done when calling puts U in danger. Always give Ur location. Misuse of 911 can result in criminal charges, fines & jail. https://t.co/zrGcwzbLOG pic.twitter.com/UMHZG8khSB
— Wilton Manors PD (@WMPD411) April 2, 2019
Starting April 2nd @BrowardCounty residents can Text 911 when calling is too dangerous or if hearing or speech impaired. Texts can only be processed in English at this time. #Textto911 https://t.co/4a9YgKoBk5 pic.twitter.com/OnuQDcvwAP
— Broward County 911 (@911Broward) March 27, 2019
Por ahora, el sistema solo procesa los mensajes en inglés y no está disponible una opción para traducir.
“El mensaje de texto al 911 dará una voz a aquellos que estarían en peligro si hicieran una llamada telefónica. Este es un logro importante y un componente clave en nuestros planes generales para un nuevo sistema de comunicaciones de vanguardia para proteger a nuestros residentes y visitantes”, dijo el comisionado de Broward, Michael Udine.
Fuente: Miami Diario